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《权御天下》游戏常见问题及解决方法

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进入游戏前的问题


  Q:启动游戏客户端出现崩溃、报错的现象。

  A:请您首先确认当前启动的是桌面游戏的快捷方式或者客户端根目录下的launcher.exe文件,如果确认无误,请在启动程序后,点击“游戏修复”按钮,尝试修复您的游戏客户端。

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  Q:在全屏游戏的时候,出现严重的鼠标偏移现象,或者鼠标镜头乱转,根本点击不到自己想点击的游戏按钮或者游戏界面。

  A:请找到您安装的游戏客户端根目录,找到client.exe文件,并右键点击此文件,选择-“属性”-“兼容性”-“勾选高DPI设置时禁用显示缩放”此项。


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  Q:运行游戏的时候,弹出错误的窗口提示“RuntimeError!错误”。


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  A:请找到电脑左下方的“开始”-“运行”-在此界面输入指令“CMD”,回车或者确定。然后在新弹窗的窗口中,输入cd%windir%\system32,回车。再次输入Regsvr32Msxml3.dll。

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  Q:游戏全屏之后,电脑最下方的开始菜单仍然显示在屏幕最前方。

  A:请找到开始菜单,右键“任务管理器”-“资源管理器”-重启即可。


  Q:点击“开始游戏”后,没有任何反应,无法正常进入游戏,或者即使进入游戏,即会闪退,回到桌面的现象。

  A:请首先确认您的电脑配置是否是win764位以上的机器,权御天下的游戏配置要求中,winxp、32位的机器无法正常运行游戏。其次,请尝试使用网络上的DirectX修复工具,来修复电脑中的DirectX组件。


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  Q:其他。如果您还发生了以上所没有描述的其他现象,诸如无法连接游戏服务器,无法更新,无法选择服务器等等特殊问题。

  A:请先关注权御天下游戏官网,查看并确认当前的“游戏服务器开放状态”,以及您的电脑配置符合游戏最低配置要求。(如电脑的内存不足,会导致游戏运行出现障碍、运行速度变慢,卡顿,严重时会令客户端进入自我数据保护而强行终止运行。当前解决这个问题只能尝试提升内存、减少游戏特效的开启或屏蔽人物、同时减少电脑中其他软件的开启;而电脑的显卡配置或者显存不足,则除了黑屏卡顿外,严重时还可能会先出现极其明显的画面显示异常,甚至出现闪退游戏或者伴随弹出的各种错误报告窗口;)

  Q:客户端显示不全(未显示登录按钮,公告等文字内容)
 
  A:尝试修改电脑屏幕分辨率,或者上网搜索下载常用电脑字体

  Q:出现如下提示无法进入游戏
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  如果以上均正常,且游戏服务器也正常对外开放中,而您在重新下载安装权御天下客户端后,问题依然存在。还请您直接联系我们官方的Q群管理员。

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在游戏中发生的问题


  Q:进入游戏后发生了比较严重的延迟现象,人物总是莫名的回退到原位,无法走到想去的地方。

  A:这是因为本次权御天下测试,受到了无数玩家的欢迎,导致短时间内集中登录人数过多而发生的情况。我们会根据实际情况,考虑加开服务器。

  Q:九龙岛当日第一次玩,结束后要点击使用双倍效果,提示非免费

  A:建议九龙岛活动开启前能进行一次上下角色操作,刷新每日免费次数

  Q:为什么我的角色卡在了地图某个位置无法移动?

  A:建议首先使用回城卷之类的道具(\)飞回城市,就可以解决角色卡住的问题,如果身上没有类似的道具,并且也没有钱在商店中购买,建议您还是直接联系我们官方客服人员来处理问题。
 

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  Q:为什么我打开游戏邮箱中的邮件,显示是空邮件,什么都看不到。

  A:这是网络延迟导致的问题,重新登录,比如返回到选择角色界面再进入游戏即可解决此问题。


  Q:我的主线任务卡在了“初战妖穴”万龙巢副本,从里面出来之后,主线任务的自动寻路就再也进不去了,地图上也没有找到可以进去的地方。
 
  A:如果主线任务卡在这一步,可以使用快捷键L键,唤出任务界面,将此项主线任务放弃,从而回到进万龙巢副本前的主线任务,即可解决此问题,继续体验游戏。

  Q:为什么充值后没到账?
 
  A:重开商城,或点击商城内刷新按钮即可
 
 
  Q:为什么首充后领取不了?
 
  A:领取可能存在延时,可等待一段时间后重试领取操作
 
 
  Q:提示账号保护模式是什么?
 
  A:账号在其他IP地址被登录,预计需要等待10分钟后登录即可,建议绑定安全令牌
 
 
  Q:为什么打怪只能获得1经验?
 
  A:每日精力值已经用完,需要第二天系统自动刷新,可在经验条显示处查看
 
 
  Q:为什么道具合成后变绑定了?
 
  A:当前道具合成后都是绑定的,如果需要合成,请慎重选择
 
 
  Q:为什么无法回城?
 
  A:部分地图如凌霄仙境,如果要回城请点击背包内的回城卷轴

 
  Q:好友亲密度如何增加?
 
  A:组队击杀不低于当前队伍最低角色等级怪物
 
 
  Q:账号被封了怎么办?
 
  A:使用第三方软件会被系统封停,如果存在误封,可以联系在线客服
 
 
  Q:为什么游戏出现闪退?
 
  A:1、机器不好不建议多开2、建议关闭布料系统,调低游戏设置
 
 
  Q:红名怎么消?
 
  A:1、挂机,2、商城购买止战之殇3、荣誉商店购买止战之殇
 
 
  Q:如何转国?
 
  A:王城地图按M,可看到右上国字NPC
 
 
  Q:付费邮件对面不收多久给退
 
  A:24小时退回
 
 
  Q:如何隐藏人物
 
  A:F12隐藏任务,F11隐藏载具
 
 
  Q:游戏提示无法连接网络
 
  A:1、尝试重开登录端2、检查网络是否有问题3、尝试迅游加速器
 
 
  Q:win10无法使用输入法
 
  A:是win10版本的不兼容问题,建议重装比较成熟的系统。
 
 
  Q:为什么灵兽不获得经验
 
  A:灵兽等级和怪物等级差不能超过35级
 
 
  Q:家族/皇榜环任务无法领取
 
  A:建议未完成的家族或皇榜任务,当天不完成就放弃掉,以免第二天出现无法完成任务情况
 
  

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与充值有关的问题


  Q:为什么我明明已经充值,游戏内却没有到账?

  A:请打开商城,点击下方的【\】按钮,来查看你的到账情况。有可能充值已经到账,只是没有及时显示出来。

  Q:为什么我明明已经点击了商城的刷新按钮,但实际充值还是发生了好几个小时没到账的现象?

  A:可能由于同时充值人数过多,出现了充值通道短暂的拥挤问题,但如果您充值一直无法到账而且时间较长,建议您还是直接联系我们官方客服人员来处理问题。

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  Q:为什么我明明已经充值了,却没有办法领取“首充”奖励。

  A:权御天下首充奖励需要充值20元及20元以上才能领取,请首先确认充值金额是否正确。此外,如果您并不是在游戏内首充,而是通过网页的形式充值,是无法获得首充奖励的。


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关于权御天下

《权御天下》是由上海绿岸网络科技股份有限公司研发的一款大型3D多人在线角色扮演游戏,于2016年正式曝光。游戏以生存与战争为核心,选择武王伐纣封神为题材,完美重现了一个充满魅力的东方上古神话幻想时代。

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